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TEAMPORTRÄT |
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Das sind wir! |
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Wir verstehen uns als Helfer, Berater und
Vermittler.
Wir sind Partner für Mitmenschen mit Handicap, die
Unterstützung und Pflege brauchen, aber auch für
diejenigen, die selbst pflegen.
Unsere Produkt- und Leistungspalette bietet ein weit gefächertes
Hilfsmittelrepertoire zur Prävention, Linderung,
Mobilitätsförderung und Genesung, je nach Anforderung
und Krankheitsbild des Patienten.
Die individuelle Beratung und Versorgung nimmt bei uns
einen entscheidenden Stellenwert ein. Nicht etwa die Technik,
nein, der Mensch mit seinen speziellen Problemen steht
im Mittelpunkt der Philosophie unseres Hauses. Seinem
Wohlbefinden gilt unsere ganze Sorge.
Freundliche, erfahrene Fachleute stehen Ihnen zur Seite,
wenn Sie z. B. eine hochmoderne Prothese oder Orthese
benötigen oder einen Rollstuhl, der für einen
spezifischen Anwendungsfall ausgerichtet ist. Ein Großteil
aller orthopädischen, Rehabilitations- und Pflegehilfsmittel
wird in unseren Werkstätten angepasst und maßgenau
auf den Nutzer abgestimmt.
Für die optimale Hilfsmittelversorgung unserer Patienten
setzen wir auf Team-Arbeit. Das bedeutet, dass wir und
Ihr behandelnder Arzt nicht allein über Ihre Versorgung
entscheiden. Sie als Patient, wenn nötig auch Ihr
Physiotherapeut, werden in den Entscheidungsprozess einbezogen
und können im Vorfeld verschiedene Hilfsmittel ausprobieren.
Ist die Auswahl getroffen, kümmern sich unsere Spezialisten
um die Kostendeckung durch die Kranken- oder Pflegekassen
und üben mit Rehabilitanden den Hilfsmittel-Gebrauch.
Weil Krankheiten und Unfälle jeden von uns treffen
können und vor Gebrechlichkeit und Bedürftigkeit
im Alter niemand gefeit ist, kümmern wir uns vor
allem darum, wie unsere Patienten mit ihren neuen Lebensumständen
bestmöglich zurechtkommen.
Gleiches gilt für die häusliche Pflege. Wir
vom Zimmermann-Team zeigen Ihnen, wie Sie schon mit einfachen
Mitteln viel zur Verbesserung der Situation beitragen
können, welche Techniken z. B. zum Bewegen von Kranken
nötig und welche Utensilien wirklich sinnvoll sind.
Worauf man bereits bei der Einrichtung eines häuslichen
Pflegezimmers achten sollte und wie Sie, trotz eingeschränkter
Mobilität, nicht mehr ausschließlich auf fremde
Hilfe angewiesen sind, erfahren Sie ebenfalls bei uns.
Und damit noch nicht genug. Wir können auch bei den
kleinen Notfällen des Lebens viel für Sie tun.
Mit Bandagen, Kompressionsstrümpfen oder Einlagen
kann man ernsthafte gesundheitliche Schäden oft wirksam
vorbeugen.
Weil nur derjenige, der immer wieder an sich arbeitet,
anderen eine Hilfe sein kann, legen wir größten
Wert auf besondere Innovationskraft. Wir sind in der Lage,
neustes Fachwissen zeitnah anzuwenden und zum Beispiel
technische Neuentwicklungen auf ihre Tauglichkeit zu überprüfen.
Den damit verbundenen Wissensvorsprung geben wir gern
an andere weiter. In regelmäßigen Abständen
treten wir mit dem Know-how des Hauses Zimmermann in Sachen
Gesunderhaltung und Genesung an eine breite Öffentlichkeit
heran.
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QualitätsManagement |
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Das Qualitätsmanagement unseres Hauses
hat mindestens zwei tragende Säulen.
1. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
Sie zeigt uns und unseren Kunden, dass alle qualitätsrelevanten
Abläufe in den Teams so klar und eindeutig geregelt
sind, dass die Abwesenheit von Mängeln eigentlich
zur Normalität werden muss.
2. Die Zertifizierung nach DIN EN 13485
Mit diesem Zertifikat haben wir nachgewiesen, dass in
unserm Hause ein Qualitätssicherungssystem für
Medizinprodukte eingeführt ist. Damit sind auch entsprechende
Forderungen aus dem Medizinproduktegesetz erfüllt.
Alle Mitarbeiter waren von Anfang an in den Gütesicherungsprozess
einbezogen. Damit gewährleisten wir, dass die Qualitätsstandards
nicht nur auf dem Papier stehen, sondern im Arbeitsalltag
tatsächlich gelebt werden.
In zahlreichen Workshops wurden Arbeits- und Ablaufprozesse
gründlich hinterfragt, Optimierungen gesucht und
Lösungen gefunden. So entstanden beispielsweise Normen
für die Annahme und Abwicklung von Aufträgen.
Zuständigkeiten für Informations- und Datenerhebungen
wurden festgelegt. Kurz: Die Nutzen ziehen sich durch
alle Bereiche und sind sowohl für Mitarbeiter als
auch für Patienten von Vorteil.
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Historie |
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| 1890 |
Albert Bergte
eröffnet seine Bandagenwerkstatt an der Oberkirche
in Cottbus
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| 1893 |
Umzug in die Dresdener Straße und Geschäftserweiterung
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| 1923 |
Übertragung der Führung an Albert Bergte
jr. nach dem Tod von Albert Bergte sr.
Vergrößerung der Orthopädie- und
Bandagenwerkstatt auf dem angrenzendem Grundstück
(Ostrower Straße)
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| 1945 |
Firmengebäude ist weitestgehend zerstört
Dem Firmeninhaber wird nach Kriegsende eine Ladeneinheit
in der Straße der Jugend zugewiesen. Die
orthopädischen Werkstätten werden in
der Ostrower Straße wieder eröffnet.
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| 1960 |
Übernahme der Geschäfte von Johanna
Bergte nach dem Tod des Gatten Albert Bergte jr.
Das Versorgungsgebiet erstreckt sich über
Klettwitz, Calau, Lauchhammer,
Lübben, bis nach Luckau und Senftenberg.
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| 1974 |
Johanna Bergte übergibt die Firma in staatlicher
Verantwortung.
Ab diesem Zeitpunkt sind die „VE Dienstleistungen,
Orthopädische
Werkstätten“ dem Rat der Stadt, Abteilung
für Gesundheits- und Sozial-
wesen unterstellt.
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1976
bis
1977 |
Rekonstruktion der Werkstatträume
Im Werkstattbereich wird für die Orthopädietechnik
ein Kunststoffbereich
(Verarbeitung von Polyester, Polyäthylen,
Polyurethan) geschaffen.
Erste Lehrlinge werden in einer eigens dafür
geschaffenen Lehrwerkstatt
ausgebildet.
In den folgenden Jahren erweitert sich das Versorgungsgebiet.
So werden
Patienten in Lübbenau betreut, eine Außenstelle
in Finsterwalde errichtet
und man geht eine Kooperation mit einer orthopädischen
Werkstatt in Forst ein.
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| 1991 |
Privatisierung der Orthopädischen Werkstätten
und Gründung des
Sanitätshaus Zimmermann.
Die Orthopädiemechaniker nutzen weiterhin
die Räumlichkeiten im
Hintergebäude der Ostrower Straße.
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| 1993 |
Das Vorderhaus Ostrower Straße wird umgebaut.
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| 1994 |
Eröffnung der Verkaufsräume für
den Sanitätsfachhandel
Die Rehabilitationstechnik nimmt ihre Arbeit gegenüber
dem Sanitätsfachhandel auf.
Eröffnung einer Filiale in Senftenberg
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| 1999 |
Umzug in das neu erbaute Domizil im Gewerbepark
Groß Gaglow/ Cottbus
In diesem Jahr tritt das Unternehmen unter neuem
visuellem Erscheinungsbild als Orthopädie-
und Reha-Team Zimmermann GmbH an die Öffentlichkeit.
Der Smiley, das lachende Gesicht, wird zum Markenzeichen
und kennzeichnet die Zugehörigkeit zur Sanitätshaus
Aktuell
Gruppe, in der sich mehrere führende Fachgeschäfte
aus den Bereichen
Sanitätshaus und Orthopädietechnik zusammengeschlossen
haben.
Die Sanitätshaus Aktuell AG ist auf ein konkretes
Ziel fokussiert: die Vertragsverhandlungen mit
Kostenträgern bezüglich der Hilfsmittel-Versorgung
von Patienten, die wirtschaftliche Betreuung der
Mitglieder, wie den zentralen Einkauf
und umfangreiche Schulungen. Sie sorgt darüber
hinaus für einen intensiven Informationsaustausch.
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| 2000 |
Einführung des Qualitätsmanagementsystems
nach DIN EN ISO 9002 und DIN EN ISO 46002
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| 2001 |
Erweiterung des Leistungsspektrums um Stomaversorgung
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| 2003 |
Ernennung zum Venen- und Lymphkompetenzzentrum.
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| 2005 |
Erweiterung des Leistungsspektrums
um die Orthopädieschuhtechnik.
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| 2006 |
Ernennung zum Sani-Rücken-Beratungs-Zentrum.
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TEAMPORTRÄT
